FACUA-Potrošači u akciji je nedavno upozorio o curenju podataka na Thermomix online platformi za recepte, recipebook.es. Kompanija odgovorna za proizvod, Vorwerk Spain, poslala je izjavu svojim kupcima u kojoj ih je obavijestila o ovom sigurnosnom incidentu koji je ugrozio lične podatke korisnika platforme.
Problem je nastao na sekundarnom serveru od vanjskog provajdera, omogućavajući trećim stranama pristup raznim osjetljivim podacima, kao što su puna imena, poštanske adrese, datumi rođenja, Telefonski brojevi, adrese e-pošte y kulinarske preferencije. Međutim, Vorwerk je uvjerio da ova ranjivost nije utjecala na druge usluge kompanije ili njene interne sisteme, tako da bi lozinke i finansijski podaci bili sigurni.
Kako je Vorwerk Spain reagovao
U svjetlu situacije, kompanija je to saopštila reagovao odmah kako bi riješio narušavanje sigurnosti i blisko je sarađivao sa pogođenim pružaocem usluga kako bi spriječio slične incidente u budućnosti. U svom saopštenju, Vorwerk je izrazio svoje izvinjenje korisnicima, sa žaljenjem zbog neprijatnosti koje je ovaj incident mogao izazvati.
Kao preventivnu mjeru, omogućili su kanal za korisničku podršku za rješavanje upita i pružanje pomoći pogođenim korisnicima. Svi koji sumnjaju da su njihovi podaci kompromitovani mogu nas kontaktirati putem e-pošte customer.service@vorwerk.es.
Rizici i upozorenja FACUA-e
FACUA je upozorila da su podaci procurili može se koristiti u nedozvoljene svrhe, oglašavanje ili marketing bez pristanka onih na koje se to odnosi. Među glavnim rizicima ističu se sljedeći: pokušaji prevare putem phishing emailova, u kojima cybercriminals Mogli bi se lažno predstavljati kao legitimne kompanije kako bi prevarili korisnike da dobiju više ličnih podataka.
Udruženje potrošača preporučuje korisnicima poduzmite krajnje mjere opreza na sumnjive e-poruke i izbjegavajte klikanje na neprovjerene veze. Takođe sugeriše pratiti svaku neuobičajenu aktivnost na ličnim računima kako bi se otkrila moguća zloupotreba informacija koje su procurile.
Preporuke za pogođene
Kako bi se smanjio utjecaj povrede podataka, onima na koje se to odnosi savjetuje se da slijede niz sigurnosnih koraka:
- promijeniti lozinke koristi na platformi recetario.es i na drugim nalozima gdje je korištena ista lozinka.
- Budite oprezni na pokušaje krađe identiteta i izbjegavajte davanje ličnih podataka u neprovjerenim imejlovima.
- Pratite bankovne izvode i sve sumnjive aktivnosti na vašim ličnim podacima.
FACUA je također podsjetila potrošače da je dostupna da ih posavjetuje i pomogne im da preduzmu potrebne mjere za zaštitu svojih informacija.
Digitalna sigurnost je postala veoma relevantno pitanje zbog sve većeg broja sajber napada koji pogađaju i pojedince i kompanije. Nedavno curenje informacija na recetario.es je podsjetnik na važnost zaštite ličnih podataka na online platformama i nastavka dobre bezbednosne prakse kako biste izbjegli da budete žrtva moguće prijevare ili prevare.